Il Tempo Di Risposta

Come Rapidamente per Rispondere a un sms, Chiamata o e-Mail? | I Social Media I Tempi Di Risposta

Quando si invia una e-mail o di testo...

inviare altri messaggi di troppo.

Il tempo impiegato a rispondere –

non importa quanto poco ci SI pensa –

può contenere imprevisti significato per il destinatario.

Questo è un grosso problema sia il nostro business e la vita personale. Se si esegue una società, si sa che il cliente si ignora prendere il loro business altrove, o si lamentano (forse in pubblico!) che sei non-reattivo. Nelle relazioni, a volte vuoi innescare un po ' di intrigo. D'altra parte, avrete anche bisogno di essere affidabile una volta che il rapporto si fa serio. Altre volte, è necessario impostare confini.

Certo, la maggior parte delle persone non consapevolmente di giudicare le tue intenzioni, ma alcune regole di base che vi aiuteranno a comunicare via e-mail o di testo in modo più efficace.

 

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#1. Il Tempo Di Risposta Su Diverse Piattaforme

Prima parliamo di piattaforme. La maggior parte delle persone di comunicare via telefono, email o di testo.

 

Telefono Tempo Di Risposta

Quello che ho visto nella ricerca è che le telefonate in cui qualcuno lascia un messaggio darà il tempo di risposta più lungo. Amici che ti capiscono, hanno una lunga vita può essere bella, con l'attesa di un paio di giorni o anche una settimana. Se si tratta di un business chiamata, tuttavia, si dovrebbe dare una risposta entro 24 ore.

 

E-Mail Tempo Di Risposta

Quando si tratta di e-mail personali, la gente apprezza di un tempo di risposta veloce durante il normale orario di lavoro, ma se si ottiene di nuovo a loro entro le 48 ore sono di solito abbastanza fresco al riguardo. Per e-mail aziendali, la gente di solito si aspettano una risposta entro poche ore, ma una risposta entro 24 ore è accettabile.

 

Testo Il Tempo Di Risposta

Ora parliamo di sms – dove la gratificazione immediata regole. Basato su un 2013 di studio, la gente ha detto che il 64% del tempo che ottenere una risposta istantanea – che è definita come meno di 2 minuti. E il 68% delle persone che hanno detto di DARE una risposta istantanea – di nuovo, entro 2 minuti.

Scommetto soldi quei numeri sono più alti di adesso. Quando si tratta di sms, le aspettative sono alte, signori.

 

#2. La Natura Del Rapporto

Un altro fattore tempo di risposta è la natura del rapporto. Di nuovo, ci sarà una differenza tra i rapporti di affari e personali.

 

Datazione E Romanticismo

Prima – il corteggiamento, la datazione, l'amore. Gli studi sembrano dimostrare che una donna è più attratta da un uomo, quando lei è incerto se o non gli piace a lei. Questo può sentire come la riproduzione di giochi, ma il gioco è una parte di corteggiamento in tutto il regno animale. Gli esseri umani non fanno eccezione.

Alcune persone sono pazzo regole su come trasformare una ragazza sul testo. Un ragazzo ha detto che ogni volta che si ottiene un testo che egli attende a 1,5 o 1,25 volte per rispondere al suo testo. E una volta che si arriva a circa 4 o 5 volte poi resetta, non qualcosa di totalmente casuale per buttarla fuori. Ma egli trova che questo funziona per lui.

Altre persone semplicemente dire che aspettare il doppio del tempo. L'idea è di mantenere il suo indovinare quanto basta.

Alcune persone non giocare i giochi. So che 1 su 10 ragazzi non stanno andando a essere la prima persona a cui inviare il testo. Ma se si sta facendo che, capire che stai perdendo, perché 1 a 5 le donne sono in realtà quel gioco così. Essi non stanno andando per essere la prima persona al testo.

Morale della storia – il corteggiamento del gioco, quando si tratta di sms, è vivo e vegeto.

 

Più Care

Avanti fino parliamo di testi, email e telefonate dal tuo cerchio immediato. Tua moglie, il tuo partner, i tuoi bambini, forse alcuni amici, o vicino la famiglia estesa. Va da sé che si smetterà di tutto e di prendere quel telefono.

Personalmente, ho una davvero una stretta cerchia di persone che lo farò anche io per mia moglie è la principale, semplicemente perché siamo di coordinamento. Stiamo dimostrando ogni altro rispetto.

Lei sa che il mio programma – lei non ha intenzione di chiamare interrompere la mia giornata con qualsiasi cosa. Per questo motivo, se vedo una telefonata dal suo so che ho bisogno di prendere. Anche se ho qualcuno qui in ufficio a fare un colloquio, se è mia moglie io scusa a me stesso di prendere la chiamata. Quando si tratta di vostro cerchio interno, va bene per fare questo. Basta lasciare che le persone intorno a voi sapere cosa sta succedendo.

Quando si tratta di un testo, so che la mia famiglia è un po ' più giocoso. Io non sono sempre andando a ritirare – sono spesso solo l'invio di foto del cane o forse i bambini che giocano al di fuori. Quindi è necessario capire dove i confini sono per quelli a cui sei più legato.

 

Di Rispondere Agli Amici

A quel punto, parliamo dei tuoi amici. Non voglio dire che i tuoi 5000 Facebook “amici” (perché avete così tanti?). Sto parlando di persone è andato al college con, gente che è cresciuta con, quelli con cui condividi la tua vita. Sto parlando di selezionare pochi spiriti affini, gli amici veri, che stanno andando a mostrare al tuo funerale.

Purtroppo, ho trovato queste sono le persone che abbiamo più lento a rispondere. Perché? Perché siamo così vicini. Essi capire che hai avuto una settimana intensa e non può rispondere a una chiamata da lunedì fino al weekend. Se siete fuori città, si potrebbe non rispondere per dieci giorni. In generale, gli amici stanno bene con attesa di una settimana, soprattutto nel caso di una telefonata.

Ora, quando è arrivato un sms o una email, mi hanno fatto aspettare un po 'di un tempo di risposta più veloce – forse solo un riconoscimento semplice come" Hey there. Io sono vivo e ti risponderemo al più presto.

 

I Colleghi Di Lavoro

Per la comunicazione d'impresa, quasi tutte le ricerche esistenti focalizzata sulla e-mail. Basato su una 2018 studio, il 41% delle persone si aspettano una email di risposta entro un'ora dal loro capo o dei dipendenti. Ben il 77% delle persone si aspettano una risposta entro un periodo di quattro ore.

Diversi studi dicono cose diverse, ma in generale, i numeri stanno andando giù. Come si diventa più e più connesso, le persone sono in attesa di un più veloce tempo di risposta.

 

Servizio Clienti E Vendite

Quelli di voi in vendita o servizio clienti sanno che quando qualcuno comunica al business, si desidera una risposta rapida. Se si tratta di un messaggio di testo o una chat, si aspettano una risposta immediata. So che io odio quando entro in chat e non c'è nessuno c'e l'ho inviato per e-mail. Non volevo che – ho pensato che stavo per ottenere una gratificazione immediata.

Gli studi hanno costantemente dimostrato che anche un messaggio del tipo "Abbiamo ricevuto la tua mail e risponderemo al piu' lascia il cliente con una vista migliore di quella società. Ritengono che società come più competente e attento, e sono più propensi a dare loro il loro business.

I clienti si aspettano ALMENO una mail di risposta entro un'ora. Che è il minimo indispensabile. Ma 15 minuti è di classe mondiale. Chiunque si occupi di vendite, si sa che se non si risponde in pochi minuti, qualcuno che vuole comprare una macchina o una casa, si potrebbe perdere la grande vendita.

Le aspettative sono alte e sono sempre più elevati. Non è una grande tendenza, ma questa è la realtà. Quindi, cosa fare?

 

#3. La Gestione Delle Aspettative

Se non hai impostato le aspettative, saranno impostate per voi. E questa è la chiave: se non sei proattivo, se non siete permettere alla gente di sapere quando avete intenzione di rispondere ad essi, si lascia aperto all'interpretazione e che stanno andando a prendere le loro proprie decisioni.

Credetemi, la gente a fare questo, compresi i soci di miniera. Un ragazzo in particolare, è un grande business partner, ma se non si risponde di nuovo a lui nel giro di un paio di ore che si invia un altro indirizzo email, poi un altro, e poi un testo che nella sua mente, è davvero urgente.

Ho capito – non ha bambini. Lavora 24/7.

Ma non è così. Io sono un uomo sposato e ho una famiglia. Ho anche i confini – e io sono molto chiaro.

In realtà non ho un e-mail risponditore che dice ciò che i miei limiti sono, perché ho un sacco di e-mail e non voglio spam persone. Ma io pongo l'aspettativa iniziale, quando ho un impegno con qualcuno spesso. Io dico, Queste sono le mie ore. Non voglio rispondere in questo tempo. Se qualcuno muore, se si tratta di una vera e propria emergenza, non esitate a chiamare me su questo numero. Altrimenti si può aspettare".

Capire che se non l'impostazione di questa attesa, la gente impostare loro. Come risultato, potrete lasciare giù e non sanno ancora. Quindi, se dici a qualcuno che si sta andando a rispondere ad essi in un certo periodo di tempo, assicurati di farlo.

Non si deve essere troppo ottimisti, possiamo fare questo tutto il tempo. Datevi il doppio della quantità di tempo che si pensi hai bisogno e potrai lasciare un sacco un minor numero di persone verso il basso. Essere coerente nella tua parola.

 

In un mondo dove l'attesa è il tempo di risposta sempre più brevi, gestione corrispondenza, è altrettanto importante come gestire il vostro stile. Sono un riflesso di chi sei. Entrambi meritano l'azione proattiva da voi.

 

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